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是什么让用户离开你的网站

  之前在图说网上看到一张图片,主要讲的 是用户体验方面的,感觉很有意思,所以就想写出来,看看你的网站访问者是否因为这些原因而退出的呢?从而提高你网站的回头率,提高用户体验。

  一、错误的导航

  当用户进入你的网站的时候,首先看到的可能是你网站的导航,如果你网站导航过于复杂或者前后矛盾的导航,这时用户就茫然、深感绝望,甚至暴跳如雷。

  网站导航过于复杂一般都体现在大型的网站上,这些网站一般导航都很深,甚者会超过三层,当用户找一个东西的时候就会过于困难,从而大大降低用户的体验。

  还有一种就是在前后矛盾不清晰甚者根本没有,不要提供那些位置不明和说不清楚的步骤的视觉元素,有时看到那些为了SEO而SEO所布置的导航真的是无语。

  当然你不会希望你的用户这么感觉吧,对于出现以上问题,我们应该如何补救呢?

  (1)修改导航,使之更具有合理性,直观性和易懂性。

  导航就是给用户指明方向的,应该做到让人看了一目了然,直观并且易懂。反之那些过于复杂的或者前后矛盾的导航只能会被用户所抛弃。

  (2)尝试在中心位置设置导航组,较大型网站可以添加网站地图,这里既包括xml形式的网站地图,也包括html形式的网站地图,不仅要用户明白,而且也要搜索引擎明白。如果有不明白怎么创建网站地图的,请看《制作清晰的网站地图,让你的网站收录”飞”起来》之前的文章。

  二、太多的广告

  这一点在不久,google最近更新的算法中也提到了这一点儿,就是如果判断到你的网站有过于多的广告,那么你的网站排名竞争性就有所降低。想想当你进入一个网站,看到满页的弹出广告、动漫广告侵占整个浏览器你会怎么看,你肯定会认为这个网站可信性有所降低。所以为了避免出现太多广告的情况,杨子有以下建议:

  (1)不能让用户第一眼看到的都是广告。一般在网站视觉最好的左上角或者中间位置不要放广告。

  (2)别使用已所不欲的弹出广告。不要让广告挡住吸引用户的网站内容。通常看到一些网站,在文章中的左上角放上一个很大的广告图,这样对于用户来说是不友好的。

  (3)不要让广告宣宾夺主,占据大幅版面。

  三、糟糕的内容结构

  糟糕的内容结构会降低浏览者的重新访问率,确保你的内容(尤其是你的联系信息)容易被发现。据估计,有近50%的生意由于顾客难以找到所需信息而失单。

  对于一些像联系电话这些要放在最醒目的地方,比如右侧或者左侧都可以,避免将邮件或者电话及地址分散到不同网页里去。

  为了避免以上的现象,我们可以做出以下的补救:

  (1)别让访问者四处撒网,也钓不到他们想要的信息。

  (2)把相似信息清楚简明地归类在一起。这样更简明,清晰。

  (3)考虑使用大胆的标题,强调关键字,方便访问者搜索。

  四、强迫使用音频和视频

  大多数人看重自己消化内容的能力,自动播放的音频和视频会扰乱视线,降低理解力,让用户反感。

  有些网站在网站的中放入大量的视频,这样更加加大了网站的速度,让用户等更长的时间,而且还是自动播放的音频,这样就会干扰用户的浏览体验。

  对于以上的问题,我们可以采取一项的措施:

  (1)给出可供用户选择的视频或者视频,千万别强迫选择,如果设置了自动播放视频,确保有关闭窗口。

  (2)有时候,一幅简单的图画可以说明视频的内容。尝试看什么是最合适地。

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